ClickDimensionsのグローバルな展開により、世界中の中小企業が成功を収めることができる

ClickDimensionsの使命は、中小企業（SMB）がマーケティング活動を統合し、最適化できるよう支援することです。このマーケティング技術およびサービスプロバイダーは、過去10年間で急速に成長し、その急速な拡大に対して数々の賞賛を受けている。G-Pの支援を受けて、ClickDimensionsは世界中のSMBマーケティング組織のニーズを満たすため、新たな市場への進出を容易に進めています。

世界中の中小企業の繁栄を支援する

ClickDimensionsは2010以来、Microsoft Dynamics 365専用に作られた統合マーケティングテクノロジー、分析、およびサービスプラットフォームを使用して、マーケターの働き方と成果の達成方法を再定義してきました。現在、世界中の3 , 000以上の組織から信頼されているClickDimensionsプラットフォームには、ユーザーがより多くの見込み客を獲得し、より多くの取引を成立させ、顧客とのエンゲージメントをより効果的に行うための重要なマーケティングツールが含まれています。

機会を創出し、イノベーションを促進する

ClickDimensionsは、世界中の中小企業にリーチするために、多くの国に事業を拡大し、拠点を確立する必要性を認識した。

「グローバル会社であることによって、できるだけ多くの中小企業にリーチすることができ、世界中のマーケターのニーズをサポートすることが可能になります」と、ClickDimensionsのグローバル人事担当副社長であるケイ・オマホニー氏は述べています。「海外展開は新規顧客の獲得と収益増加につながる。」グローバルな事業展開は、小規模企業や技術を買収することで、イノベーションを促進し、製品ラインを強化することにもつながります。」

「さまざまな地域の中小企業と繋がり、最高のサービスを提供するためには、それぞれの市場に従業員を配置する必要があります」と、ClickDimensionsの最高人事責任者であるキシャ・トンプソン氏は付け加えた。「顧客や見込み客と同じ地域に従業員を配置することで、地域の市場動向や文化を深く理解した上で、パーソナライズされた効率的なサービスを提供することができます。」

G-Pと共に国際展開の道筋を描く

ClickDimensionsは当初、進出を希望する最初の国に法人を設立することを検討したが、法人設立の手続きが複雑で時間のかかるものであることにすぐに気づいた。

ClickDimensionsは、グローバル成長テクノロジーと雇用代行（EOR）サービスのリーダーであり、企業が国際展開に伴う課題を克服できるよう支援するG-Pと提携することを選択しました。

現在、ClickDimensionsはG-P Meridian Prime™を使用して、国際チームの戦略的な採用、入社プロセス、および管理を行っています。G-Pソリューションは、直感的なセルフサービス技術と、業界最大規模の地域密着型人事・法務専門家チームへのアクセスを組み合わせた、他に類を見ないソリューションを提供します。

市場成長の可能性を解き放ち、成功を掴む

GPは、ClickDimensionsが過去5年間で事業を拡大した8カ国すべてに拠点を有しており、これにより、成長を続けるClickDimensionsは国際的な人材を迅速に採用することが可能になった。G-Pはまた、ClickDimensionsの国際的従業員に対し、継続的な人事、会計、および法務サポートを提供している。

「グローバル市場への参入には複雑な問題が伴う」とトンプソン氏は述べた。「G-Pのおかげで、多くの市場で非常に迅速に人材を採用することができました。」現地の専門家の専門知識と直感的なG-Pプラットフォームが組み合わさることで、私たちのチームのニーズに合ったソリューションをスムーズに提供してくれます。」

ClickDimensionsは、グローバル拡大と従業員管理を効率化するユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供するというG-Pの取り組みを高く評価しています。

「G-Pプラットフォームは操作が簡単で、いくつかの簡単な手順で従業員契約が作成され、新入社員にはすぐに人事担当者が割り当てられ、入社プロセスを案内してくれます」と、ClickDimensionsの人事担当者であるソフィー・マクギニス氏は述べています。「G-P社からの継続的なサポートは、従業員のライフサイクル全体を通して、当社のスタッフと事業に提供されています。」

「G-PのGLOBALPEDIAに収録されている資料は、各国固有の労働法、規範、規制に関する最新の方針を提供してくれるので、グローバル拡大を継続するために必要なすべての情報を得ることができます」とマクギニス氏は付け加えた。

ClickDimensionsチームは、G-Pを通じて採用されたすべての従業員が、ClickDimensionsチームの一員であると実感し、包括的なサポートを受けられるようにすることを非常に重視しています。

「全従業員がチームの一員として完全に溶け込めるようにすることは、私たちにとって最も重要なことです」とオマホニー氏は説明した。「GPに雇用されている当社の従業員は、当社に対する強い帰属意識を持っています。」G-Pは、当社の 人事、人事部および 法務、法務部インフラを支援するだけでなく、国際的従業員とのつながりを構築することで、一体感を醸成する上で重要な役割を果たしています。

新たな領域への挑戦

ClickDimensionsは、新たな顧客層に効果的にアプローチし、世界中の中小企業にサービスを提供するため、新規市場開拓においてG-Pとのパートナーシップを継続していく予定です。

「私たちはG-Pとの強固で永続的なパートナーシップを今後も活用していきます」とトンプソン氏は述べた。「私たちは常に新しい市場を調査し、より多くの中小企業と繋がり、新たな顧客層を開拓しようとしています。」